La Teoría del Equilibrio Organizacional de Chester Barnard, un influyente teórico de la administración y ejecutivo empresarial estadounidense, se centra en la naturaleza de las organizaciones y cómo estas logran mantenerse y prosperar a lo largo del tiempo. Publicada en su libro "The Functions of the Executive" en 1938, esta teoría aborda varios conceptos clave:
Conceptos clave de la teoría del equilibrio organizacional
1. Organizaciones como sistemas cooperativos: Barnard ve a las organizaciones como sistemas de cooperación entre individuos. Según él, para que una organización funcione eficientemente, debe haber una cooperación efectiva entre sus miembros. Esto se basa en la comunicación y la disposición de las personas a contribuir al esfuerzo organizacional.
2. Función ejecutiva: Según Barnard, la función principal de los ejecutivos es mantener la comunicación, asegurar la disponibilidad de recursos y asegurar la disposición de los empleados para contribuir al sistema cooperativo. Los ejecutivos deben ser capaces de crear y mantener un sistema de incentivos que motive a los empleados.
3. Equilibrio entre contribuciones e incentivos: Barnard sugiere que para que una organización sea sostenible, debe existir un equilibrio entre las contribuciones de los miembros y los incentivos que reciben a cambio. Si los incentivos no son suficientes para justificar las contribuciones de los miembros, la cooperación se deteriorará y la organización podría desintegrarse.
4. Aceptación de la autoridad: Barnard introduce el concepto de la "zona de indiferencia", que es el rango dentro del cual los empleados aceptan las órdenes sin cuestionarlas. La autoridad es efectiva solo si las órdenes caen dentro de esta zona. La aceptación de la autoridad depende de la percepción de los empleados sobre la legitimidad y la competencia de los líderes.
5. Comunicación: La comunicación es esencial en la teoría de Barnard. Una comunicación efectiva es fundamental para la coordinación y cooperación dentro de la organización. Debe ser clara y facilitar la comprensión y el flujo de información entre todos los niveles de la organización.
Aplicación y relevancia
La teoría de Barnard sigue siendo relevante en el estudio de la administración moderna, ya que subraya la importancia de los recursos humanos, la motivación y la comunicación en la efectividad organizacional. Destaca la necesidad de un liderazgo efectivo y de sistemas de incentivos bien diseñados para lograr la cooperación y el éxito organizacional.